개요
- 트러블 슈팅은 컴퓨터, 소프트웨어, 네트워크 또는 다른 기술적 시스템에서 발생하는 문제를 식별하고 해결하는 과정을 말합니다.
- 이는 일반적으로 사용자가 기기 또는 소프트웨어를 사용할 때 발생하는 문제를 해결하기 위해 수행됩니다.
- 이해를 돕기위해 DBA 기준 예시를 들며 트러블 슈팅 단계에 대해 설명드리겠습니다.
트러블 슈팅 단계
- 문제 파악
- 사용자로부터 데이터베이스 쿼리 실행 시간이 지나치게 오래 걸리는 문제를 보고 받습니다.
- 사용자가 실행한 쿼리, 오류 메시지 및 문제가 발생한 시간대를 확인합니다.
- 원인 분석
- 데이터베이스 성능 문제의 가능한 원인을 조사합니다. 예를 들어, 인덱스 누락, 쿼리 최적화 부재, 리소스 부족 등을 검토합니다.
- 데이터베이스 로그 및 모니터링 도구를 사용하여 문제가 발생한 시점에 발생한 이벤트와 성능 지표를 분석합니다.
- 문제 해결
- 쿼리 실행 계획을 검토하여 성능 개선을 위한 인덱스 작성 또는 쿼리 리팩터링을 수행합니다.
- 데이터베이스 구성을 조정하여 리소스 사용량을 최적화하거나, 쿼리를 병렬 실행할 수 있는 설정을 변경합니다.
- 테스트 및 확인
- 수정된 쿼리나 데이터베이스 구성 변경 사항을 적용하고 실행 시간이 개선되었는지 확인합니다.
- 데이터베이스 모니터링 도구를 사용하여 성능 지표를 모니터링하고 추가적인 성능 개선이 필요한지 확인합니다.
- 문제 예방
- 성능 모니터링 및 로깅을 통해 잠재적인 문제를 조기에 감지하고 예방합니다.
- 정기적인 데이터베이스 유지 보수 및 최적화를 수행하여 성능을 유지하고 개선합니다.
예시
사용자가 주문 데이터를 검색하는 쿼리를 실행할 때 오랜 시간이 걸리는 문제가 발생했다고 가정해 봅시다.
- 문제 파악:
사용자가 실행한 쿼리와 실행 시간을 확인하고 주문 데이터의 크기와 인덱스 상태를 검토합니다. - 원인 분석:
쿼리 실행 계획을 분석하여 인덱스 누락 또는 테이블 통계가 부정확한지 확인합니다.
데이터베이스 로그를 확인하여 다른 작업이 데이터베이스 성능에 영향을 주는지 조사합니다. - 문제 해결:
부적절한 인덱스를 생성하거나 통계를 업데이트하여 쿼리 실행 계획을 최적화합니다.
쿼리 튜닝을 수행하여 쿼리 성능을 향상시키는 새로운 실행 계획을 생성합니다. - 테스트 및 확인:
수정된 쿼리를 실행하고 실행 시간이 개선되었는지 확인합니다.
데이터베이스 모니터링 도구를 사용하여 쿼리 실행에 사용된 리소스와 성능 지표를 모니터링합니다. - 문제 예방:
주문 데이터의 쿼리 성능을 지속적으로 모니터링하여 잠재적인 성능 문제를 조기에 감지하고 예방합니다.
주문 데이터의 인덱스 및 통계를 주기적으로 유지 보수하여 데이터베이스 성능을 최적화합니다.